ACtitud 50

La seguridad de la tienda online

Jesús 55 años “Compre en una pulsera a mi mujer en tiffanyco.mn, en vez de tiffany.com y me salió muy caro... Luego me enteré que esta página estaba de registrada en Mongolia”

El sitio virtual debe contar con:

• En la dirección de la página o URL hay que observar una “S” después de https://
• Al pie de página un candado cerrado o en algunas ocasiones una llave entera, indicando que estás en una conexión segura
• Debe aparecer el lema “Secure Socket Layer” o (SSL) significa que codifica la información delicada.
• Fíjate en el nombre correcto del sitio. El más mínimo cambio de palabra, letra, faltas de ortografía y gramática es fundamental. Sobre todo debe tener las letras '.es', '.com' u '.org' al final.
• Política de privacidad y seguridad explica cuál es su política en privacidad de datos y qué van a hacer con los datos personales.
• La mayoría tiene un “Contáctenos” con un número de teléfono, dirección física y “Términos y Condiciones”. Verifícalos

Antonio de 67 años, “Hay que asegurarse que el producto en cuestión esté disponible en stock, sino se especifica, es mala señal. Una buena pista es que el sitio online tenga servicios adicionales como foros o links, videos sobre los productos, comparativas, centros de atención al cliente y cualquier otro tipo que te ayude a tomar una decisión o resolver cualquier incidencia”.

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